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angese
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Solución aceptada

Sobre instalación del router E1200 Problema

No he podido instalar el router con el CD de instalación.  Me remiten al administrador de red y en un segundo intento cuando ya iba a colocar contraseña, no se pudo continuar y me remitieron a Lisnksys.

Es de hacer notar que mi laptop, tiene el IPoperator 2005 y me puede dar conflictos.Lo he desactivado y he dejado el conector de windows XP. Tampoco puedo instalarlo. Revisando la red me aparecen las redes disponibles pero no puedo acceder a ellas porque  windows no puede conectarse. Le hice un análsisis a los conectores de red y me sale un error en el controlador:

Marvell yucon 88E8036PCI-E FAST ETHERNET CONTROLLER  versión 8.35.2.3

Será esta la razón para no poder lograr la instalación? Una ayuda por favor!

 

Expert
i_am_jct
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Registrado: ‎08-22-2011

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

angese, desinstala todo, y empieza desde el principio. Quita el software del router (E1200), una vez que desinstales el software, actualiza 1ero las tarjetas en las computadoras que tengas, actualiza los drivers (controladores).

Después vuelve a instalar el software del router, checa los firewall de windows o de los antivirus, también el navegador que estas utilizando (mozilla o explorer). Checa los siguientes links/enlaces para la instalación del software. Comentas que pasa. Saludos
http://www6.nohold.net/Cisco2/ukp.aspx?pid=80&g=88&vw=1&articleid=22369
http://www6.nohold.net/Cisco2/ukp.aspx?vw=1&docid=c2615ed0dd2a4488aa1b981fbf6a4bbb_Cisco_Connect_Fre...
http://www6.nohold.net/Cisco2/ukp.aspx?vw=1&docid=2ef2294e419e42238af1991020419eed_Se_produce_un_fal...

angese
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Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Luego de realizar lo aconsejado procedi a la instalación automática con el CD, siguiendo fielmente los pasos allí indicados, cuando ya habia colocado nombre y contraseña me sale mensaje que no puede continuar con la instalación por lo siguiente:

Código de error: 82BD0305

Descripción del error: Una llamada HNAP al dispositivo ha fallado por un motivo desconocido.

Nombre del modelo: desconocido

Número de modelo: E1200

Número de serie: desconocido

Versión del firmware: desconocido

Sistema operativo: Windows XP SP 3

Versión de software: 1.4.11299.0

Tipo de conexión (WAN): desconocido

Dirección IP (LAN): desconocido

Dirección IP (WAN): desconocido

Dirección IP del ordenador: 0.0.0.0

ACLARO  que esta instalación la realice, luego de haber actualizado los controladores de red desde el administrador de dispositivos, haber desactivado el antivirus y el FIREWAL de windows.

Revisando las redes desde el diagnóstico de Windows, me sale un error en un adaptador, que no he podido saber que es ese error.

Gracias.

angese
Mensajes publicados: 17
Registrado: ‎07-03-2012

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Olvidé señalar que el navegador  que uso es Firefox 13.0.1

angese
Mensajes publicados: 17
Registrado: ‎07-03-2012

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Todo solucionado, muchas gracias por la ayuda y el soporte.

BARRACUDA57
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎07-27-2012

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

angese por favor por fin que hiciste  para solucionar el problema . para yo hacer lo mismo  por favor amigo digame

Yaja24
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎08-09-2012

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Buen dia,

he intentado por todas las vías instalar un Reuter Cisco Linksys E1200

en un Lenovo con Window XP servipack 3,

y me arroja este error:

Código de error: 82BD0305
Descripción del error: Una llamada HNAP al dispositivo ha fallado por un motivo desconocido.
Nombre del modelo: desconocido
Número de modelo: E1200
Número de serie: desconocido
Versión del firmware: desconocido
Sistema operativo: Windows XP SP 3
Versión de software: 1.4.11299.0
Tipo de conexión (WAN): desconocido
Dirección IP (LAN): desconocido
Dirección IP (WAN): desconocido
Dirección IP del ordenador: 0.0.0.0
 
Agradezco ayuda urgente, pues he hecho todo lo que dice el manual... y nada...
Expert
i_am_jct
Mensajes publicados: 1.934
Registrado: ‎08-22-2011

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Yaja24, vuelve hacer la instalación del software pero desinstala 1ero el que tienes y trata de no utilizar el cd y descarga la versión que esta en el siguiente link/enlace.
http://www6.nohold.net/Cisco2/ukp.aspx?pid=80&vw=1&articleid=23897
http://www6.nohold.net/Cisco2/ukp.aspx?pid=80&vw=1&articleid=22963

Yaja24
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎08-09-2012

Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Hice lo indicado,

descargue el  Cisco Connect de los link referidos sin usar el cd

y el resultado fue el mismo error:

Código de error: 82BD0305
Descripción del error: Una llamada HNAP al dispositivo ha fallado por un motivo desconocido.
Nombre del modelo: desconocido
Número de modelo: E1200
Número de serie: desconocido
Versión del firmware: desconocido
Sistema operativo: Windows XP SP 3
Versión de software: 1.4.11299.0
Tipo de conexión (WAN): desconocido
Dirección IP (LAN): desconocido
Dirección IP (WAN): desconocido
Dirección IP del ordenador: 0.0.0.0
 
Agradecería una solución en serio y efectiva para instalar en dichoso software del famoso Linksys E1200,
insolito que te vendan un router amarrado un software que no corre la instalación...

 

Expert
Veroni-K
Mensajes publicados: 48
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Re: Sobre instalación del router E1200 Problema

Hola Yaja24,

 

Podrías probar instalando el router manualmente (sin el CC) y cambiar su LAN ip a 10.10.10.1 o clonar la MAC de tu pc y luego de hecho esto, asegurate que puedes navegar usando el E1200 y trata de volver a probar la instalacion del Cisco Connect.

 

suerte!