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noddster
Beiträge: 1
Registriert: ‎12-02-2009

Liebes Cisco-Linksys-Team,

ich bin langjähriger Kunde von euch und war immer begeistert von euren Produkten, der einfachen Homepage, wo man schnell und gezielt das Anliegen seines Besuches fast immer gefunden hat, und den Preisen die die Linksys Produkte nocheinmal genialer gemacht haben.

 

Ich kann es einfach nicht verstehen, warum man eine neue Homepage gestalten muss, deren Suchmaschine grottenschlecht (Beispielsuche von der Startseite: SPA962) und eine Möglichkeit für Feedback gleich Null ist.


Selbstverständlich, das neue Design ist wirklich nett und braucht auch um einiges länger zu laden... Aber ein deutschsprachiges Forum zu präsentieren in welchem der Forummoderator augenscheinlich kein Deutsch spricht bzw. sprechen kann bzw. schreiben kann und einfach mit einer besseren Engine übersetzt hat ("Accepted Solutions" =! "Geltende Lösungen")

 

Es ist eine gute Idee die Community in die Lösung verschiedener Probleme einbinden zu wollen, wenn dabei allerdings so derartig grobe Fehler herauskommen wie ein Forumsbeitrag, bei dem es keinen Link mehr auf die Startseite von Linksys gibt) ist IMO überarbeitungswürdig.

 

Um nicht nur grundlos zu jammern sondern auch einen Verbesserungsvorschlag gleich mitzugeben:

Warum macht ihr nicht ein Forum, in dem Leute zu anderen Themen eure Firma betreffend (zB. Webauftritt, Qualität der Dokumentationen, Fehler in bereitgestellten Firmwaren) posten könnt?

 

Selbstverständlich, es gibt immer Leute, die grundlos jammern und einem genau in solchen Foren erzählen wie schlecht die Firma und/oder deren Produkte nicht ist, doch: schlechtes Feedback ist besser als gar kein Feedback -- ersteres kann man immer noch ignorieren.

 

lG
Christian