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Linksys Pap2 LAN-Port defekt ?

Ich habe am Montag einen nagelneuen Linksys gekauft, beim Kunden installiert und nach einem Tag

kam der Anruf, das das Teil nicht funktioniert.Sobald der Linksys mit dem ADSL-Modem verbunden ist

leuchtet die LAN-LED des Modems rot und nicht gruen wie normal,.das ist auch nach Wechsel des

Kabels und bei anderen Modems der Fall.Die dort bereits vorhandenen Linksys-Adapter hingegen sind

mit gruener LED verbunden.

Der Linksys wird fuer Datenuebertragung (Kreditkartenterminal) benutzt,die Anwahl funktioniert aber trotz 

der Fehlermeldung,allerdings gibt es nach Verbindung einen Abbruch. (Error de Recepcion)

Ist das ein Port-Problem oder wasist da passiert.

Nach der Installation am Montag ging alles super bis gestern.......